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个人养老金账户突然被开通?开户银行“踢皮球”,究竟谁在擅自授权?

来源: 南方都市报 编辑: 枕雪 时间:2024-03-18 06:08:44 浏览量:2682

SEO优化-如何有效处理个人养老金账户被擅自开通的问题

为什么个人养老金账户会被擅自开通?

消费者反映个人养老金账户被擅自开通的情况频频发生,引起社会关注。各种情况下银行未经消费者同意私自为其开通账户,一是银行与公司签订批量开户协议,但被开户人未在该公司任职,或绑定账户的不是本人手机号;二是工作人员在办理其他业务时擅自操作,未经许可代开个人养老金账户,让消费者没有知情权。

消费者如何维权?

在遇到银行工作人员擅自开设个人养老金账户时,消费者可以首先向银行反馈和投诉,如无果可向行内相关部门投诉。如果问题仍未解决,可向金融监管部门和法院投诉解决。法律规定消费者享有选择和知悉权,银行未经同意开户行为侵犯了消费者权益。

银行的营销策略与消费者权益

银行为完成业绩指标,对员工下达开户任务,导致银行员工承受巨大压力,成为营销策略的牺牲品。消费者应理性对待银行花式营销,注意了解每一笔交易的后果,避免随便预约开户。银行需合理设定绩效指标,给员工合理空间完成任务,维护消费者权益。

个人养老金账户问题需要引起重视,消费者应主动维权,银行需保障消费者知情权。保护金融消费者合法权益,推动金融高质量发展,是共同责任。

本文整理自南都·湾财社相关报道,供参考。

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