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光猫网口无法自动获取ip(光猫连接交换机)

时间:2024-02-12 17:57:51 浏览量:303

网名:隔壁的王哥

第一篇

自我介绍:本人姓王,名老王,浙江杭州人,从事电脑行业12年,专为企业用户提供网络维护/维修、办公设备维护/维修,当然还为家庭用户,提供专业的,满意的技术服务。

直播内容:家庭网络常见故障与解决方法

1、路由器故障

2、光猫故障(运营商设备,俗称:猫)

3、外部线路故障

4、内部线路故障

5、无线网络信号故障

6、宽带欠费

我们在家庭当中把不能上网,统称为网络故障,那我们怎样去判断故障点和排除故障呢?既然是判断故障,就是找故障,那我们就从简单的入手,

1 查看光猫是否有亮红灯 如果有亮红灯,说明是外部线路故障,就是运营商的线路断线或者是没有光信号传输到你的光猫设备。解决方法:直接打电话对应的运营商保修,一般24小时内运营商的工程师会进行修复

2 如果第一步检查正常,那就把光猫、路由器的电源断电重启(就是拔插头,过10秒插回去),再次检查电脑/手机是否可以上网,如果依旧,进入第三步(一般宽带欠费,电脑打开浏览器会出现欠费的相关提示)

3 现在家庭用户一般有两种上网方式,第一种就是以前常用的叫PPPOE拨号上网,第二种就是现在常用的路由模式上网。如果判断是那种上网方式,一个简单的方法,就是打电话运营商,确定是哪种上网方式。

PPPOE上网方式是需要运营商提供的宽带账号和宽带密码,路由器进行拨号后,在进行上网;我们把电脑相连接的网线,直接与光猫的网口1相连,通过宽带拨号进行拨号,看是否可以拨号成功,如果不能, 查看对应的错误代码

路由模式就省去了拨号(其实就是把宽带账号和密码交给了光猫进行拨号),我们直接接上网线就可以上网了 把电脑相连接的网线,直接与光猫的网口1相连,查看电脑是否可以获取有效的IP地址,是否可以正常的上网

4 如果在第三步是可以上网的 那就可以基本判定 就是路由器故障 至于这个故障解决起来其实也很简单 就是把路由器恢复出厂设置(一般路由器都会有一个按钮,边上写着RESET),在进入到路由器进行相应的设置就可以,如果光猫是路由模式,记得在路由器的LAN口地址修改为非192.168.1.1 一般光猫的地址是192.168.1.1 如果地址是一样,会导致IP地址冲突,不能上网。在进行设置完成后,还是不能正常联网,最后就是更换路由器解决问题。

5 在通过以上操作后,有线可以上网,但是无线还是不能上网或者网速很慢,检查路由器安装的位置是否有装在金属柜里,无线路由器发射的wifi是一种电磁波,会受到金属物体的隔离,尽量避免安装在金属柜内,一般建议安装在室内客厅,卧室;最后到路由器边上测试否是可以上网,如果还是不能,就需要跟换路由器了。